F.A.Q

Perguntas e Respostas

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito - você pode usar os principais cartões de crédito do mercado para pagar ou pagar com cartão do banco. Nosso sistema de cobrança por cartão de crédito é 100% seguro. Esses números são criptografados e não armazenados em nosso banco de dados, mas enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.

 

Boleto Bancário - Esta opção cria um boleto bancário para pagar sua compra. Esta forma de pagamento não é parcelada. Para pagar por boleto bancário, imprima o boleto ao final do processo de compra e efetue o pagamento em qualquer agência bancária ou pela Internet até a data de vencimento indicada no boleto.

 

PIX - O Pix é um sistema digital de pagamentos implementado pelo Banco Central do Brasil em 2020. Diferentemente de TED e DOC, por exemplo, permite que as transações sejam concluídas em poucos segundos e em qualquer hora do dia. É só gerar o boleto e o QR Code do PIX será gerado automaticamente, então é só escanear e pagar.

 

OBS: O tempo de entrega é calculado a partir da data em que o banco (utilizado para a ordem de pagamento) ou a administradora do cartão de crédito confirma o pagamento, e o tempo de ocorrência é de dois dias úteis. Para faturas pagas após as 18h00, deve ser considerado para confirmação o prazo de até três dias úteis. Depois de aprovado e confirmado, você receberá uma notificação por e-mail.

 

Qual o valor do frete?

O valor do seu frete é calculado de acordo com o peso e a dimensão dos produtos que você escolheu e também do endereço de entrega. Para saber qual será o valor é só informar o seu CEP na sacola e pedir para calcular!

 

Porque o preço dos Estetocópios variam tanto?  

Os preços oscilam muito pois existem diferenças consideráveis entre as marcas. Hoje, no site da Medical Place, é possível encontrar modelos simples que custam menos de R$50,00. Os modelos mais completos como os Littmann, variam entre R$689,90 e R$1529,90.

 

Fazem personalização de Estetocópios?

Sim com certeza! Procure pelo nosso produto "Personalização de Produtos", e saiba mais sobre.

 

Os acessórios servem para todos os estetocópios?

Sim, eles ficam perfeitos em todos os modelos.

 

Os produtos são originais?

Todos os nossos produtos são originais. Compramos diretamente dos fornecedores autorizados a vender no Brasil.

 

Qual é diferença dos SutureSkin?

SutureSkin Classic (8x8cm): 

Conteúdo da embalagem:1 SutureSkin Classic (8x8cm) + Manual de pontos cirúrgicos + Bolsa para transporte Curso Vitalício: Aprenda a suturar com maestria.

 

SutureSkin Plus (10x14cm):

Conteúdo da embalagem:
1 SutureSkin PLUS (10x14cm) + Manual de pontos cirúrgicos + Bolsa para transporte Curso Vitalício: Aprenda a suturar com maestria.

 

OBS: A única diferença entre eles é o tamanho.

 

Possuem Loja Física?

Sim, o endereço é Avenida Filadélfia, 568 - Bloco G, Sala 14, Setor Oeste, Araguaína, TO - 77816-540.

 

Meu pagamento no cartão de crédito foi recusado. O que devo fazer?

Quando um pagamento é recusado, normalmente é por algum desses motivos:

1 - Dados Incorretos: você pode ter digitado algum dado errado. Todos os dados solicitados são conferidos pelo sistema e algum número ou letra errada pode ser fator de recusar a sua compra. É importante que todos os dados cadastrados sejam verdadeiros.


2 - Suspeita de fraude: acontece quando você faz uma compra fora do seu padrão de compra (valor bem mais alto que o comum, primeira compra on-line, etc.). Em alguns casos, a própria operadora do cartão de crédito classifica a transação como uma possível fraude e, com isso, a transação não é aprovada.

 

3 - Saldo/Limite Insuficiente: para sua compra ser aprovada você precisa ter saldo e limite suficiente em seu cartão de crédito conforme sua bandeira e políticas de uso.

 

Você pode SIM realizar uma nova tentativa de compra se atentando aos tópicos informados acima OU escolher uma nova outra forma de pagamento caso esteja disponível no evento que deseja.

 

Não encontrou sua dúvida? Só mandar mensagem no nosso whatsapp que a gente te ajuda.

Sobre a loja

Fundada por acadêmicos de medicina e médicos, preocupados em proporcionar uma experiência única com os melhores produtos disponíveis no mercado. Estamos sempre em busca de inovações relacionadas ao universo da Medicina, com uma proposta única, queremos criar uma comunicação puramente médica, alinhada a produtos padrão-ouro de qualidade. Na Medical Place você encontra os MENORES PREÇOS! Littmann, SutureSkin, Bioland, G-TECH, BIC, Asklepio...

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